Splošne
Trenutki resnice so dogodki, okoliščine, dejanja, ki nas ali naše podjetje v nekem trenutku dobijo nepripravljene in povzročijo nemalo stresa, (pre)večkrat pa tudi napačne odločitve in poslovno škodo. Tisto, kar smo dolgo časa gradili, lahko z napačnimi besedami ali odzivom v trenutku podremo.
Podjetniki se zavedamo, da je danes kupec »kralj«, saj ima neomejene možnosti izbire, vendar redko pa se zavemo, da lahko kralju prodaja samo kralj – samozavesten, strokoven in komunikativen prodajalec. In kakšni so vaši prodajalci?
Ker so kupci vse bolj zahtevni in imajo vse višja pričakovanja, se nam kaj hitro zgodi, da nismo dovolj pozorni na »malenkosti«. Katere so tiste malenkosti pa naj ostanejo skrivnost do naše delavnice.
Kaj so trenutki resnice in kako z njihovo pomočjo izboljšati poslovanje?
Cilji delavnice
- S poznavanjem trenutkov resnice izboljšati poslovanje podjetja
- Kako motivirati sodelavce kljub kriznim časom
- Z drugačnim pristopom zmanjšati vpliv krize na posameznika in podjetje
Program delavnice
- Kako pridobimo novo stranko
- Zakaj se stranka vrne?
- Pomembne »malenkosti« pri poslovanju
- Program za zmanjšanje vpliva krize v letu 2012
Kotizacija za delavnico: Novo letno darilo
Trajanje delavnice: 3 šolske ure
